Bezorg- en ophaalopties
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Als je besteld op werkdagen vóór 14:00 uur wordt je bestelling dezelfde dag verzonden. Normaal gesproken heb je dan je bestelling de volgende dag in huis.
Bestellingen worden bezorgd door DPD. Je ontvangt ook een e-mail van DPD met daarin de track en trace.
Vaak op de dag waarop je de bestelling hebt geplaatst, anders op de dag van aflevering.
Kan ik mijn bestelling ook ophalen bij jullie?
Natuurlijk! Dat is geen enkel probleem.
Geef bij het afrekenen van je bestelling aan dat je, je bestelling af wilt halen bij ons. Wij zorgen ervoor dat je bestelling dan klaar staat.
Wanneer verschijnt mijn traceerinformatie?
Traceeractiviteiten verschijnen doorgaans 24-48 uur na ontvangst van de Track and Trace-id. Over het algemeen verschijnt er een traceeractiviteit zodra de zending een DPD faciliteit heeft bereikt.
Ik ben niet thuis op de dag van aflevering, wat nu?
Je kunt er voor kiezen om DPD neerzettoestemming te geven. Hiermee geef je DPD toestemming om je pakket op een specifieke plek neer te zetten. Ook kun je de bezorgdag of het bezorgadres wijzigen via de track en trace link van DPD.